Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Secrétaire très agréable, qui fait de son mieux pour dépanner le client. 🙂

Pas de No de téléphone ?

Une véritable honte. Je leur ai renvoyé leur TIP, ils n'ont pas prélevé. Puis je leur ai téléphoné, ils m'ont envoyé une autorisation de prélèvement, que j'ai remplie et renvoyée, ils me disent n'avoir rien reçu non plus. N'envoyez JAMAIS rien sans recommandé à ces gens.

Pourquoi ne pas appeler ce lieu "Sodeval'romey"

Une gestion de la facturation DESASTREUSE. Ils perdent les mandats de prélèvement qu'on envoie pourtant par courrier postale. Ils ont toujours la même excuse :"problème de logiciel nous pouvons pas mettre en place le prélèvement". Ils sont peut être débordée mais surtout ne savent pas gérer la facturation

Un service médiocre! Et des emmerdes à répétition! Veuillez m'excuser pour le vocabulaire, mais une année on nous facture l'équivalent de 3 piscines olympiques alors qu'on en a même pas une pour enfant dans le jardin et c'est a nous de prouvez qu'il n'y a pas de fuite et de trouver l'erreur!!! Et oui la personne qui a fait les relevés a mélangé les relevés du voisin avec le notre pour faire simple... et la maintenant ils font appellent a une société de recouvrement alors qu'on a aucune facture qui reste à payer chez eux!!! Ça commence à faire bcp!!! Enfin bon ne parlera même par des nombreuses fois où on appelle pour dire qu on a pas de débit et qu on nous prendre pour des nouilles au téléphone... il aura fallu 5 ans pour qu on ait un débit normal...

un site sur le net totalement inefficace, impossible de payer par CB... Je suis revenu au chèque ! Un an après toujours aussi nul ! La notion de progrès totalement inconnus dans cette société publique " à vau l'EAU du Ponant"

Service de qualité, rapide et fiable.

Honteux.. je ne reçois aucune facture mais des avis d'impayés et des mises en demeure. Personne ne répond au téléphone.

Pour les joindre c'est mission impossible.... et quand ils rappelle j'ai pas de sonnerie ni même et il ce mets directement en appel manquer enfin bon une vraie catastrophe

Service client utile quand ils répondent au téléphone. Ils annoncent 10 à 15 min d'attente. Je suis à 45 min et j'attends toujours, déplorable !!

Soprodem est une entreprise fiable et professionnelle. Leur équipe est réactive, à l'écoute et propose des solutions adaptées à chaque besoin. Je recommande vivement leurs services !