Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Et encore...je suis généreux...

Un process à revoir pour la clôture d'un abonnement: -le 08/09/2020, j'appelle le dernier jour et je demande de payer par CB et je donne ma nouvelle adresse. Réponse "une facture de clôture vous sera envoyée, pas de paiement de suite" -le 14/10/2020 je reçois un courier de relance facture impayée (avec majoration de 5€), sans avoir jamais reçu la facture initiale (je précise que le renvoi de courrier est actif via la poste et que la nouvelle adresse est précisée dans le courrier de relance).

Bonne compagnie, il y a une douche et des toilettes.

De la bonne flotte comme on aime

Les secrétaires sont au top et très accueillantes face a l agressivité de certains clients ! Bravo à toute !

Service client totalement obsolète,6 mois d'attente pour une surfacturation de 30€ ,3 appels au service client et toujours pas de réponse,c'est le pire service client que je connaisse,déjà que les taris sont exorbitants ,100€ pour ouvrir un compteur d'eau sans intervention de technicien,c'est beau l'argent magique et vive les actionnaires.C'est purement irréaliste,je plains les jeunes qui doivent aménager.

Impossible de les contacter, personne repond au téléphones on nous donne une application on peut rien suivre pas de consommation rien du tout. Franchement decu

Super contact avec la personne intervenue très rapidement chez moi, qui a pris le temps de m'expliquer le problème avec amabilité

6 jours pour avoir l’eau dans mon nouveau logement principal + ils m’ont fait payer pour 2 personnes pendant 6 mois avant que je découvre par une amie que je payais 2 x plus qu’elle pour une consommation d’eau équivalente + 10 mois pour ENFIN avoir accès à mes factures mais zéro soucis pour prélever. Nuls sur toute la ligne.

Sérieux et professionnel

Ça fait plus d'un mois que j'ai demandé la résiliation de mon contrat suite à un déménagement et rien n'avance ... Aucune communication, désorganisation et manque de professionnalisme !

Très bien reçu au téléphone