Pour constituer mon dossier j'ai eu recours aux services de la Rese à Dolus et à Saintes et je tiens à témoigner de leur amabilité et de leur disponibilité.
Cristaline. Une entreprise familiale française … récupérer par un fond d’investissement Australien. Au moins, ne vous venter pas d’être ce que vous n’êtes plus du tout.
Une véritable honte. Je leur ai renvoyé leur TIP, ils n'ont pas prélevé. Puis je leur ai téléphoné, ils m'ont envoyé une autorisation de prélèvement, que j'ai remplie et renvoyée, ils me disent n'avoir rien reçu non plus. N'envoyez JAMAIS rien sans recommandé à ces gens.
Personnellement je ne plains pas du SAV: m'étant déplacé a leur bureau a 11h (fuite a 1 raccord suite a 1 compteur changé) 1 dame me téléphone ce même jour a 14h30; intervention d'1 technicien super sympa a 16h30 qui me répare la fuite due a 1 joint!...Vite fait apparemment bien fait!...
Les factures difficiles a comprendre!....Pas d'avis de passage pour les relevés!...Promesse de leur bureau que l'année prochaine ça serait amélioré.
Service client super! Je ne comprenais ma facture suite à una résiliation de mon contrat. J’ai eu 3 personnes adorables et qui ont vraiment pris le temps de répondre à mes questions et de me recontacter.
STOP ARNAQUE !!!
Prix du M3 Eau en HLM en 2023 4€74.
Augmentation prévue pour 2024 +++ 4,3% !!!
À quand le M3 à 10 balles !
Sachant que Toute Entreprise est sensée faire des Bénéfices... Ils se GAVENT. Fô bien payer le Comité d'entreprise l'inflation est passée par là aussi.
😁 Victoire pour les Cas Sociaux Mr Cuillandre va Religieusement leur donner un Chèque de 20€ tous les mois. Sans Commentaire !!!
Pour les autres à vos Bassines nous allons bientôt devoir récupérer l'eau de la Douche... Pour le CABINET 😛
Horrible. Je n'ai habité que 3 mois dans mon logement (sept à déc 2018). Ils ont continué à me débiter pendant 1 an après ça !!! J'ai donc décidé de faire opposition et de bloquer Veolia. Résultat : mail reçu aujourd'hui pour me dire que j'ai 180€ à payer sinon ils entament des poursuites !! J'ai déjà envoyé 2 lettres dans le passé sans aucune réponse. Ils m'ont déjà arnaqué près de 200€ (factures prises sur mon compte alors que je n'habitais plus dans le logement, bien évidement je leur avais signalé). Et maintenant ils veulent me pousuivre pour des factures impayées de 180€ ???! C'est quoi ça ??!
Service médiocre ........!!! Aout 2020 Le 5 janvier 2022 dans l'après midi le service des Eaux c'est permis de faire couper l'eau d'un immeuble de plusieurs logements à Villers-Bocage 80260 que je gère depuis 31 ans maintenant de mains de maître sur ordre d'incompétence sans me prévenir alors qu'il on mon numéro de téléphone privé depuis des années. Avec l'ancienne agence d'Amiens je n'ai jamais eu aucun problème au contraire... Depuis qu'elle que années un service très médiocre , des clés égarée ! Une planche volé... Conscience professionnelle et perfection aucune ! " A SAVOIR QU'IL EST INTERDIT DE COUPER L'EAU " Surtout de plusieurs personnes qui n'ont pas pu se doucher ou préparer leurs repas du soir en rentrant de travailler...! C'est inadmissible sachant que la réouverture de l'eau à été remise vers 19H25. Des locataires et moi même sans eau... ! Je constate que le service des Eaux en plus de leurs incompétences se permette de créer la zizanie chez les autres.
Facture en retard de plus de 2 mois aucune réponse et explications de leurs part échéance toujours pas mis en place et mail envoyé sans réponse.
A revoir le service client..!