6 jours pour avoir l’eau dans mon nouveau logement principal + ils m’ont fait payer pour 2 personnes pendant 6 mois avant que je découvre par une amie que je payais 2 x plus qu’elle pour une consommation d’eau équivalente + 10 mois pour ENFIN avoir accès à mes factures mais zéro soucis pour prélever. Nuls sur toute la ligne.
Une véritable honte. Je leur ai renvoyé leur TIP, ils n'ont pas prélevé. Puis je leur ai téléphoné, ils m'ont envoyé une autorisation de prélèvement, que j'ai remplie et renvoyée, ils me disent n'avoir rien reçu non plus. N'envoyez JAMAIS rien sans recommandé à ces gens.
Après plusieurs appels téléphoniques inefficaces, j’ai décidé de me rendre en agence à Lieurey. Je tombe sur un monsieur à l’accueil qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et clarté. L’accueil était super, chaleureux et très réactif. Un grand merci pour son aide précieuse !