Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Chargement rapide et efficace, personnels super sympas ! Et il fait très frais, appréciable en été 😅

Système de paiement obsolète, téléchargement du formulaire à imprimer et remplir et envoyer par la poste avec le RIB. Demande de prélèvement mensuel pour éviter justement les grosses factures. Je suis dans mon logement depuis mai 2022. Nous sommes en septembre ce n'est toujours pas mis en place. Sois disant un changement de logiciel !! J'appel on me dit qu'ils on un blackout total au niveau du nouveau logiciel qu'il faut encore attendre 15 jours pour recevoir les nouveau identifiant et après on devra nous même choisir la mensualité a payé... J'ai jamais vu ça. Qu'on on souscrit à n'importe quel autres fournisseur (sûre, Veolia ) c'est direct . Malheureusement pour l'eau on a pas le choix du fournisseur ..

Pour les prélèvement ils sont au top! Pour rembourser alors la ce n ai pas du tout la meme facture fin avril toujours pas rembourser début juin

Personnellement je ne plains pas du SAV: m'étant déplacé a leur bureau a 11h (fuite a 1 raccord suite a 1 compteur changé) 1 dame me téléphone ce même jour a 14h30; intervention d'1 technicien super sympa a 16h30 qui me répare la fuite due a 1 joint!...Vite fait apparemment bien fait!... Les factures difficiles a comprendre!....Pas d'avis de passage pour les relevés!...Promesse de leur bureau que l'année prochaine ça serait amélioré.

Bien

J ai appelé pour un conseil dans le cadre d une vente de maison,j ai eu quelqu un de très aimable qui m a donné de bons conseils

J'ai appelé la compagnie des Eaux aujourd'hui 21 octobre pour eau marron sortant de mes canalisations. Très bien renseignée et accueil au Top. Merci

Service client désastreux, suite à de nombreuses factures complètement lunaires on se voit répondre que c’est comme ça c’est une estimation et que si on est pas content il faut faire une photo du compteur et payer pour la reedition de la facture. Quand on appelle pour prendre un rendez-vous avec eux pour relever le compteur c’est payant !! Donc si on veut être facturé du montant réellement consommé il faut payer ! On marche sur la tête ! Le choix du fournisseur d’eau devrait être possible ! Ce monopole est une honte

3 semaines après avoir retourné un devis, ils ne sont toujours pas capable de programmer un rendez-vous..... Manque de personnel ou alors les joies de l'administration publique....

Conseillère et équipe efficace et professionnel .

Impossible a joindre

Service totalement incompétent et malhonnête, nous déconseillons. Aucunes communications avec les clients lors d'augmentations de factures (échéancier), ce qui nous semble être la moindre des choses. N'hésite pas à faire appel d'huissier pour une simple contestation de facture de 15 EUROS. Jamais joignable par téléphone. Le plus mauvais service des eaux auquel nous avons eu affaire.