je ne suis pas daccord avec ce site , nous avons du mal a payer en ligne je pense quil est peut etre en construction leurs site , cest vraiment dommage en 2022 on ne pas payer nos facture par telephone, et en ligne cest une catastrophe ,
voilà absent de mon domicile a avignon depuis plus d'un an on veut me facturer 188M² de consommation 554€ alors que j ai fermé l eau depuis plus d un an . tous les pseudos relevés de compteur sont sur estimation et en 2023 j ai dejà fait acté mes absences qui mon valus non pas un remboursement mais des dégrèvements sur mes" futures conso" . cette année les 18€ qui restait a remboursé on disparu l abonnement est passé de 30 a 120€ et en plus on veut me changer mon compteur pour empêcher toute contestation possible ...
Je vais resilier ce contrat.
Vous êtes des voleur j’ai résilié mon contrat , 1 ans après je reçois une facture de toute l année j’ai contacté par mail déplacer en agence apeller au téléphone tous le monde sans moque et la avoir les avis ses la meme chose tous le monde sans moque j’ai tous donner le compteur l état des lieux mes malgré sa encore une fois tous le monde sans moque vraiment vivement que votre agence ferme qu une autre récupère incompétent
Presque 3 jours sans eau car vous avez mis une autre personne sur mon compteur et vu que cette personne est partie vous avez fermé le dossier ... vous n'avez tout simplement pas le droit de nous privé d'eau en plus c'est VOTRE erreur à la base. Il y a intérêt que quelqu'un passe d'ici ce soir pour simplement ouvrir un robinet !!!! honteux !!!
Bonjour, je n'ai plus d'eau depuis ce matin et je n'arrive pas à souscrire mon contrat c'est toujours une erreur. S'il vous plaît dites-moi que dois-je faire ?
Je partage le mécontentement des usagers d'Eau du Ponant. Changement de compteur EdP extérieur, il y a un an. Nouveau relevé et lettre de Eau du Ponant signalant une sur-consommation et une fuite ! Aucune surconsommation constatée sur le compteur personnel à l'intérieur de la maison. Par contre, gros décalage entre les mesures du nouveau compteur d'Eau du Ponant et les mesures des compteurs personnels. (15%) Aucune réponse de Eau du Ponant sauf "faire étalonner mon compteur" à mes frais pour 600€ sans possibilité de choisir un certificateur ! C'est une arnaque bien organisée...