Numéro des Compagnies des eaux à proximité

ou est le téléphone

Et encore impossible de mettre 0 étoiles... service client à fuir... obligé de relancer 4 fois a chaque fois qu'il y a un soucis... j'ai attendu 3 mois que on me rembourse lors de mon déménagement puis facturation de 65€ passer a 18€ alors que remboursé sur 6mois seulement 14€... Encore une fois attendre 3 mois pour ne pas avoir une facture énorme et augmenter la mensualité. On me répond "nous ne somme pas obligé de faire ce que vous nous demandez je peut ne pas traiter votre appel les clients c'est les mairies pas vous"

Se permet de couper l’eau, alors qu’ils n’ont pas fait leur travail pour valider le passage d’intervention du technicien lors de l’ouverture du contrat. 48 heures de galère pour avoir de nouveau de l’eau. Bravo à vous, vous êtes les champions du monde de la connerie.

Alors l’aide pour le chèque eau (comme le chèque énergie) est une fausse information et on ne peut pas en bénéficier. Lorsque l’on écrit à l’eau Grand Avignon personne ne nous réponds et j’ai une facture de 327€ que je paye tous les mois en mensualisation et qui ne bouge pas comme si je n’avais jamais payée. Lorsque j’appelle le service client, déjà une attente énorme pour avoir quelqu’un et en plus on ne vous donne aucune réponse.

Mauvais dans tous les domaines. Une entreprise qui commence à vous faire payer le traitement de l'eau alors que vous n'êtes pas encore raccordé, un service client pitoyable, des factures incompréhensibles...

Je mets 2 étoiles simplement parce que la conseillère que j'ai eu a vraiment été gentille et humaine même si elle n'a pu m'aider. Quelle surprise de recevoir une saisie sur salaire pour une facture d'eau et une taxe de 2000 euros concernant lesquelles je n'ai jamais reçu aucunes factures. Et seconde surprise; ils reconnaissent ne pas m'avoir transmis ces factures a la bonne adresse postale ( l'adresse est inconnue il ne s'agit même pas de mon ancien domicile) mais ne me permettent pas de trouver une solutions de paiement en plusieurs fois. Je trouve cela inadmissible de m'entendre dire que malheureusement c'est comme ça et pas autrement. Permettez moi de remettre fortement en doute la gestion de vos dossiers clients. Comment pouvez vous estimer ma consommation d'eau sans avoir la bonne adresse ? Dans l'attente d'un retour.

Personnel disponible,serviable et réactifs. Stgs a fait preuve de beaucoup de compréhension dans le cadre d'une gestion d une fuite. Avec une résolution économique juste du problème. Merci

On me coupe l'eau sous prétexte de ne pas savoir où se trouve le compteur d'eau en pleine canicule . Est-ce 1 bonne solution ? Qui sont ces gens. Des personnes morales?? Mes factures ont toujours été payées . Cette société STGS est vraiment à éviter Lamentable dans leur façon d'agir

Impossible à joindre, édition de facture à leur guise, relance aléatoire mais facturée .. même si vous n'êtes plus client.... Des champions !!!

Toujours un plaisir de recevoir un prélèvement de 81€ pour des « frais de mise en service » qui n’ont étés mentionnés à AUCUN MOMENT lors de la souscription au contrat, pour la peine je vais aller me suspendre par les pieds avec des saucissons de sanglier des Ardennes, bien que cela ne soit pas très halal

Honnêtement je n'en suis vraiment pas contente ! Ça fait exactement 14 jours que j'ai demandé à avoir accès à l'eau et ce que je reçois comme réponse c'est oui se sera fait sous 48h résultat le chantier de notre maison est à l'arrêt on ne peut prendre d'eau nul part et l'excuse a chaque fois bug informatique ! Je ne sais pas comment ils travaillent mais a chaque fois que suez était sensée nous avoir mis l'eau on s'est déplacé a la fin je vais leur présenter la facture de gazoil pour tous les déplacements inutiles ! Aujourd'hui encore un technicien devait venir entre 15h30 et 15h45 pour nous mettre l'eau et j'y suis allée et au final rien ! Je ne sais pas comment vous le dire que c'est URGENT suez donc il faut travailler svp!

Fonctionnaire porte bien leurs nom