J'ai fait appel à Alexandre avant de débuter mon traitement de radiothérapie. Résultats : pas d'effets secondaires. Après 3 mois, un zona a pointé le bout de son nez et une fois de plus après une séance de magnétisme, le feu s'est rapidement estompé et la peau s'est éclaircie peu à peu. Un grand merci pour ton aide Alexandre, en plus d'être à l'écoute et bienveillant, tu as contribué à mon bien-être et ma guérison.
254 M3 en 3 mois et cela gêne personne pourtant je n' ai pas de piscine et mon compteur lui révèle 11 M3 , appel avec 15 minutes d attente, après avoir un conseillé, qui prend Note et fait un dossier de réclamation bouff raccroché sans rien de plus même pas merci au revoir...et pas de rappel de leurs part bien sur , je vais payer pour trois ans d eau au minimum et il s en moque si j ai que de l eau à manger bien sur...et deux jours après réponses obtenues remboursement aussi merci de votre rapidité....
SDEA Des voleurs
Construction 2021 / branchement eau réalisé avec 48 avenants car leur technicien Samuel est en carton n est pas formé. ( commerce / et bienveillance ) et il n’est jamais venu voir la maison !!!!!
2 ans après relance pour payer un supplément de 3858 euro … SURPRISE
On conteste la sdea Benfeld et le trésor public ( recommandé et mail et appel )
Pleins de traces écrites
Plus de nouvelle durant 9 mois.
Le 30/7 on nous retire 7400 euro HEIN ????? On débarque à la sdea de BENFELD le directeur Monsieur R censé nous appeler …. AUCUN APPEL ….
Le lendemain on reçoit la sdea et elle s excuse ( sauf que c était la compta .ils expliquent car c’est une erreur de leur part !!!j’ai même un message audio s excusant et qu’elle annulait la facture.
1/08 nous avons nos sous et les choses sont apparemment réglé .
Le 20/08 recommandé de Monsieur R. On doit payer sinon on a un bouchon et les eaux pluviales sont sur la route. Vous vous rendez compte … on fait des travaux chez vous en plus de ce qui été prévu … et 2 ans après HOP une facture à payer … et on doit fermer nos gueules !!!!!
Il nous dit clairement faut payer c’est comme ça … il nous indique qu’on doit revenir vers lui et qu’il gère le paiement auprès du trésor public droit dans les yeux . ( surtout que le trésor public nous indique que c’est à la sdea de mettre le règlement en attente s’il y a une constatation et non au client )
On attend 3 semaines pour trouver une solution sauf que Monsieur R n’a jamais rien fait . Il a prévenu personne …
Le trésor public nous retire 8500 euro … et maintenant on nous défonce par téléphone car on a jamais payé : MAIS ON ÉTAIT EN LITIGE depuis un an …..
vous avez beau faire des recommandés / des mails / des appels ils s’en tape la rondelle
Ca fait un an qu’on a fait les choses correctement indiquant que cette facture nous concerne pas …
Ils ont réalisé des travaux sans nous avoir concerté et nous menace de mettre un bouchon pour les eaux pluviales …
C est un honte …
On nous a vidé des comptes bancaires …. Sans être au courant sans lettre de relance. Et oui on a eu un tableau récapitulatif des soit disant relances du trésor public il y en a aucune juste la facture …
AH oui il faut savoir que Monsieur R s est moqué de moi car j’ai indiqué qu’on avait aucune relance . Il m’a dit que j étais pas honnête, il m’a rigolé au nez ….
Que c’est impossible de ne pas avoir de relance avant un ATD.
BINGO … car un reçoit un courrier d un tableau récapitulatif des relances ….. il y a zéro relance sauf la facture du mois octobre 2023…
Alors Monsieur R …. ? Ce papier est précieux car il faudra m expliquer comment on peut faire un ATD et vider les comptes sans aucune relance.
Je souhaite un jour que vous êtes face à de la concurrence vous pourrez aller coller des timbres dans un bureau car vous n êtes pas humain Monsieur R.
Une honte j espère que vous arrivez à vous regardez dans un miroir
On me balade depuis plus d'un an concernant une demande de dégrèvement. Je dois appeler tous les 2 mois pour "faire avancer" le dossier.
Le temps d'attente pour avoir un conseiller en ligne est souvent considérable. Plutôt mauvaise expérience sur la gestion administrative de mon dossier et le service client.
Par contre, les échanges avec les conseillers sont souvent constructifs. Merci pour cela.
Bonjour, suite à un soucis avec ma pompe a chaleur ,j'ai contacté Eau Du Ponant, le problème est en voie de résolution Grand Merci à Corinne pour son professionnalisme et sa réactivité une solution a été apportée . cela fait du bien de se sentir soutenu . j'ai rarement vue une si bonne qualité de service
tout mes remerciement Corinne👏👍
Bernard D
J'ai eu un soucis avec ma fosse septique ai eu recours au service d'urgence assainissement qui sont venus très rapidement et on fait tout leur possible afin de remédier a notre soucis, alors que se n'était pas de leurs ressort. Bravo et merci.
On me coupe l'eau sous prétexte de ne pas savoir où se trouve le compteur d'eau en pleine canicule .
Est-ce 1 bonne solution ?
Qui sont ces gens. Des personnes morales??
Mes factures ont toujours été payées .
Cette société STGS est vraiment à éviter
Lamentable dans leur façon d'agir
Des galères pour qu'il trouve le compteur 6 mois d'attente 2019 et 2020 des taxes repayer en double 2021....
Arnaque des frais trop chère des taxes et des abonnements pour 3 fois rien de consommation une estimation a 18 euros et après ont vous réclame 200 euros du vol tout simplement vivement le retour de veolia
Réclamation d'une facture de ma belle sœur décédée le 04/10/2020 et à rendu son appartement le avril 2020 pour se rendre en maison de retraite.les démarches faites en 2020 marre de recevoir des relances par Veolia et sogedi😡