Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Accueil agréable Personne charmante

Service client totalement obsolète,6 mois d'attente pour une surfacturation de 30€ ,3 appels au service client et toujours pas de réponse,c'est le pire service client que je connaisse,déjà que les taris sont exorbitants ,100€ pour ouvrir un compteur d'eau sans intervention de technicien,c'est beau l'argent magique et vive les actionnaires.C'est purement irréaliste,je plains les jeunes qui doivent aménager.

La façon dont ces professionnels ont de s'occuper de la surface libre de l'eau est tout simplement extraordinaire. Canalisation, turbine, seuil, digue, écluse, rien n'effraie ces spécialistes!

J'ai apporté de l'eau en bouteille. Lors du déchargement, tout s'est déroulé comme décrit ci-dessus. Ouvert à partir de 07h30 environ. Déchargement et chargement sur deux côtés. Il n'y a que des poubelles sur le parking

Pour mettre des pénalités avant le délai légal ils sont bien présents...un conseil vérifier bien vos factures et éviter le prélèvement avec ces gens-là. Ces escrocs devraient être dénoncés.

Une véritable honte. Je leur ai renvoyé leur TIP, ils n'ont pas prélevé. Puis je leur ai téléphoné, ils m'ont envoyé une autorisation de prélèvement, que j'ai remplie et renvoyée, ils me disent n'avoir rien reçu non plus. N'envoyez JAMAIS rien sans recommandé à ces gens.

Ces m'as boîte

Ne répondent pas au téléphone (centrale d'appels), ferment avant les horaires prévues, leurs services en ligne n'est pas fiable ni stable.

PARFAIT (technicien et service)

Une honte cette société!!!! Nous avons reçu courriers et appels d'une société de recouvrement pour une facture de 45 euros datant de 2017!!!!! Jamais nous n'avons été contactés auparavant pour régulariser auprès d'eau du ponant. D'autant que nous sommes mensualisés...... Ne méritent même pas une étoile

Bonjour, suite à un soucis avec ma pompe a chaleur ,j'ai contacté Eau Du Ponant, le problème est en voie de résolution Grand Merci à Corinne pour son professionnalisme et sa réactivité une solution a été apportée . cela fait du bien de se sentir soutenu . j'ai rarement vue une si bonne qualité de service tout mes remerciement Corinne👏👍 Bernard D

Service médiocre ils nous laisse plusieurs jours sans eau pendant une canicule. Lorsqu’on les appellent ils nous disent « on fait au plus vite mais vous n’êtes pas prioritaire ». Aucune prise en charge rapidement car pour eux la coupure d’eau n’est pas une urgence