Personnel très sympa. On arrive au portail, on sonne à l'interphone, on entre dans le bureau par le portail, la dame parle anglais, donc c'est super. Il y a des toilettes et une douche. Après l'enregistrement, nous prenons un morceau de papier et faisons le tour de l'entrepôt. Il y a beaucoup d'espace pour se détendre derrière le hall. Je dézippe les deux côtés, le chargement est très rapide. Nous remplissons notre CMR et nous rendons au bureau. Une entreprise vraiment très bien organisée. Dommage que le chargement s'effectue par les deux côtés et non depuis une rampe
Service client totalement obsolète,6 mois d'attente pour une surfacturation de 30€ ,3 appels au service client et toujours pas de réponse,c'est le pire service client que je connaisse,déjà que les taris sont exorbitants ,100€ pour ouvrir un compteur d'eau sans intervention de technicien,c'est beau l'argent magique et vive les actionnaires.C'est purement irréaliste,je plains les jeunes qui doivent aménager.
Malgré un délai d’attente téléphonique un peu long cette fois ci, la chargée de clientèle du secteur d’orleans Sud a été d’une grande écoute, bonne compréhension de la problématique, règlement de la situation, tout cela avec une gentillesse remarquable.Cela change réellement des plateformes téléphoniques en tous genre qui sont le plus souvent complètement dénuées d’humanité.
Merci encore Madame pour votre accueil et le traitement de ma demande.
Quand je vois les commentaires !!! Des gens qui ne connaissent vraiment la problématique de l'eau sur notre territoire. Je suis très satisfait et très fier d'avoir un service public géré localement. Pour tous les houin houin il vaut mieux un service public local qu'une société comme Veolia ou autre qui nourrissent des actionnaires. Pour finir les comptes de la société sont ouverts à tous.....pas comme le privé, alors avant d'écrire n'importe quoi, renseignez vous.....