Appel au service client pour un souci de facturation, problème réglé en 2 minutes avec le sourire.
Quand les choses vont mal il faut le dire, quand ça va bien, aussi !
Merci à cette dame.
Pas d’espace personnel pour savoir où on en est à propos des paiements quand on veut mensualiser ses paiement on tombe sur une page construction j’hallucine en 2023 même pas capable de monter un site efficace et opérationnel une honte ! À côté de ça on reconstruit un siège tout neuf on sait où passe l’argent…
Coupures répétitives d'eau, sans aucun mot pour prévenir, mais c'est la faute à personne, comme d'habitude, et personne ne veut faire d'effort pour améliorer les choses... très en colère.
Je souhaite ouvrir mon compteur d’eau, rdv pris le matin créneau 4h et aucun technicien puis après les avoir appelé 3 fois j’ai un rdv en urgence de 13h30 à 15h30. Il est 15h30 et toujours personne!
Bref juste 7h d’attente pour rien. Quel service déplorable, ne vaut même pas une étoile.