Suite à une fuite d’eau sur le compteur l’entreprise est intervenue le jour même et a mis en place les actions pour régler ce soucis dans la foulée. Le personnel est agréable et disponible merci pour votre intervention.
Ne récoit jamais les factures, problème remonté rien n’y fait. Pas de courrier simple ni de recommande Mais essaie une saisie sur compte … Pour ce qui est des relevés de compteur, présent a la maison mais avis de passage dans la boite. Aucun sérieux sauf pour taxer pas de problème. Même les prélèvements sont aléatoires.
Dommage que veolia ne soit pas dans ce secteur
Dommage le changement de bouchon on ouvre une bouteille et on met de l'eau sur la table. De plus le plastique est très souple et la bouteille trop grosse difficile à prendre en main. Et on ne parle pas des enfants.Donc je vais changer d 'eau dommage car je préférerais faire travailler une entreprise charentaise.
Cette société est incompétente!Âpres plusieurs signalements par tel ou réunions ,la facture que ma maman reçoit ne correspond pas à son numéro de compteur!
Elle paie plus de 600euros pour l année alors que c est une dame seule handicapée qui a recours aux aide familiales!
C est un abus de faiblesse !
Je viens de re téléphoner et si rien ne bouge, nous allons saisir le médiateur...s,il y en a un!
Stop aux arnaques SVP !
Et encore impossible de mettre 0 étoiles... service client à fuir... obligé de relancer 4 fois a chaque fois qu'il y a un soucis... j'ai attendu 3 mois que on me rembourse lors de mon déménagement puis facturation de 65€ passer a 18€ alors que remboursé sur 6mois seulement 14€... Encore une fois attendre 3 mois pour ne pas avoir une facture énorme et augmenter la mensualité. On me répond "nous ne somme pas obligé de faire ce que vous nous demandez je peut ne pas traiter votre appel les clients c'est les mairies pas vous"
Appelé ce jour dimanche, pour un collecteur bouché ! Du monsieur que j ai eu au téléphone et aux messieurs qui sont venus pour déboucher Le top !
Merci beaucoup
Impossible de les contacter, personne repond au téléphones on nous donne une application on peut rien suivre pas de consommation rien du tout. Franchement decu