Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Malgré une arrivée à une heure tardive, j'ai été reçu très agréablement.

Pas bon numéro de téléphone

J'ai consulté Alexandre pour des problèmes d'accouphènes à 2 reprises et incroyable, vraiment trop bien. Et pour une tendinite du coude.. qqs jours après j'allais bien.... N'hésitez pas ! Faut que je teste l'addiction au sucre... 🤔😊

Et encore impossible de mettre 0 étoiles... service client à fuir... obligé de relancer 4 fois a chaque fois qu'il y a un soucis... j'ai attendu 3 mois que on me rembourse lors de mon déménagement puis facturation de 65€ passer a 18€ alors que remboursé sur 6mois seulement 14€... Encore une fois attendre 3 mois pour ne pas avoir une facture énorme et augmenter la mensualité. On me répond "nous ne somme pas obligé de faire ce que vous nous demandez je peut ne pas traiter votre appel les clients c'est les mairies pas vous"

Très sympa

70€ de frais d’ouverture de contrat. Sans déplacement de leur part…

Ne peut pas allez sur stgs mon compte.

j'ai émis une réclamation dont bien sur vous n'en avez rien eu à foutre comment se fait il que vous nous avez contactez en utilisant nos propres numéros de téléphones privés ?? seul le sms émanait de vos services est ce une grosse bourde ? ou est ce du vol qualifié ?

Je mets 2 étoiles simplement parce que la conseillère que j'ai eu a vraiment été gentille et humaine même si elle n'a pu m'aider. Quelle surprise de recevoir une saisie sur salaire pour une facture d'eau et une taxe de 2000 euros concernant lesquelles je n'ai jamais reçu aucunes factures. Et seconde surprise; ils reconnaissent ne pas m'avoir transmis ces factures a la bonne adresse postale ( l'adresse est inconnue il ne s'agit même pas de mon ancien domicile) mais ne me permettent pas de trouver une solutions de paiement en plusieurs fois. Je trouve cela inadmissible de m'entendre dire que malheureusement c'est comme ça et pas autrement. Permettez moi de remettre fortement en doute la gestion de vos dossiers clients. Comment pouvez vous estimer ma consommation d'eau sans avoir la bonne adresse ? Dans l'attente d'un retour.

Un grand merci à MR Parfondin qui a solutionné mon problème de facture et d échéancier avec rapidité professionnalisme et gentillesse.

Service totalement incompétent et malhonnête, nous déconseillons. Aucunes communications avec les clients lors d'augmentations de factures (échéancier), ce qui nous semble être la moindre des choses. N'hésite pas à faire appel d'huissier pour une simple contestation de facture de 15 EUROS. Jamais joignable par téléphone. Le plus mauvais service des eaux auquel nous avons eu affaire.

Excellent acceuil Démarches facilitées communication positive