Personne très aimable au téléphone qui a su répondre à mes questions et patienter lorsque cela était nécessaire. Service de qualité pour un deuxième appel.
C'est bien parce que je n'ai pas le choix dans mon distributeur d'eau.
C'est à fuir !!!! Le service proposé est une réelle catastrophe.
Je ne recommande absolument pas... Pour ceux qui ont le choix 😒
La façon dont ces professionnels ont de s'occuper de la surface libre de l'eau est tout simplement extraordinaire. Canalisation, turbine, seuil, digue, écluse, rien n'effraie ces spécialistes!
Bonjour.
Lors de nos vacances fin Juillet 2022, nous avons eu des soucis d'évacuation des réseaux à notre maison sur la commune de MATHA 17310. Nous avons contacté la RESE et sous 48h, Mr VAILLANT est venu chez nous pour nous aider. Au bout de 2 heures, tous nos soucis étaient solutionnés. Mr VAILLANT a été efficace, rapide et très professionnel, en plus d'être quelqu'un de très gentil. Bravo à lui. Je recommande fortement. Intervention parfaite. Thierry MAGNANOU
J’ai un contrat chez eux alors que j’ai résilié, il y a plus de six mois, j’ai dû résilier trois fois c’est un terrain vide où il y a de la terre, mais on me prélève un abonnement comme si je consommait de l’eau, je leur dis que pas du tout c’est un terrain vide, ils ne veulent pas résilier au téléphone, une personne étrangère qui ne parle même pas français qui n’effectue même pas les tâches qu’on leur demande. À fuir Je ne recommande pas
Je partage le mécontentement des usagers d'Eau du Ponant. Changement de compteur EdP extérieur, il y a un an. Nouveau relevé et lettre de Eau du Ponant signalant une sur-consommation et une fuite ! Aucune surconsommation constatée sur le compteur personnel à l'intérieur de la maison. Par contre, gros décalage entre les mesures du nouveau compteur d'Eau du Ponant et les mesures des compteurs personnels. (15%) Aucune réponse de Eau du Ponant sauf "faire étalonner mon compteur" à mes frais pour 600€ sans possibilité de choisir un certificateur ! C'est une arnaque bien organisée...
Veolia compagnie certes privée était mille fois mieux…. Tarifs abusés. Estimations de consommation absurdes. Surfacturation. J ai même sollicité le médiateur de l eau qui m a donné raison. Et il parait que la municipalité est engagée…. Je ne comprends pas que la vill de brest continue alors que les avis sont aussi mauvais.
Après plusieurs appels téléphoniques inefficaces, j’ai décidé de me rendre en agence à Lieurey. Je tombe sur un monsieur à l’accueil qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et clarté. L’accueil était super, chaleureux et très réactif. Un grand merci pour son aide précieuse !
Interlocuteur très sympathique et efficace.
A réglé le problème de ma maman très rapidement.
Merci à l'agence de Lieurey pour son sens du service à la clientèle.
Des tocards qui ne prennent pas la peine de relever le compteur dans la rue et font donc une estimation totalement décalée de la réalité. Loin d'être réactifs aux appels et emails qui leurs sont adressés.....