Très bien reçue par la personne physique , là pas de soucis, par contre, le site internet où j'ai créé mon compte est nul... Les factures sont illisibles, l'échéancier n'apparaît pas, les années répertoriées sont tout aussi illisibles, le site doit être revu, sinon il sert à rien
Aucun suivie après les avoir relancer pour un branchement de compteur aucune nouvelle je leurs ai donc relancé téléphoniquement...l'intervention devait ce faire le lendemain de mon appel...un mois après le macon m'indique que rien à été fait mon chantier et bloqué très mauvaise boite
Système de paiement obsolète, téléchargement du formulaire à imprimer et remplir et envoyer par la poste avec le RIB.
Demande de prélèvement mensuel pour éviter justement les grosses factures. Je suis dans mon logement depuis mai 2022. Nous sommes en septembre ce n'est toujours pas mis en place. Sois disant un changement de logiciel !!
J'appel on me dit qu'ils on un blackout total au niveau du nouveau logiciel qu'il faut encore attendre 15 jours pour recevoir les nouveau identifiant et après on devra nous même choisir la mensualité a payé...
J'ai jamais vu ça. Qu'on on souscrit à n'importe quel autres fournisseur (sûre, Veolia ) c'est direct . Malheureusement pour l'eau on a pas le choix du fournisseur ..
800euro de facture la cause un disfonctionnement de leur appareil , je n'est jamais fait attention a mes consommations ! Les abonnements son juste hallucinant...
Horrible. Je n'ai habité que 3 mois dans mon logement (sept à déc 2018). Ils ont continué à me débiter pendant 1 an après ça !!! J'ai donc décidé de faire opposition et de bloquer Veolia. Résultat : mail reçu aujourd'hui pour me dire que j'ai 180€ à payer sinon ils entament des poursuites !! J'ai déjà envoyé 2 lettres dans le passé sans aucune réponse. Ils m'ont déjà arnaqué près de 200€ (factures prises sur mon compte alors que je n'habitais plus dans le logement, bien évidement je leur avais signalé). Et maintenant ils veulent me pousuivre pour des factures impayées de 180€ ???! C'est quoi ça ??!