Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Injoignables depuis des semaines, mail envoyé et pas de réponses ! Est-ce que quelqu’un bosse dans cette société ? Il a fallu que je me déplace en début de semaine, pour modifier mes mensualités, étant donné que personne n'est joignable ! Je me retrouve maintenant avec 2 prélèvements ce mois-ci ! Et il a fallu que je me re-déplace car toujours sur répondeur, pourtant personne n'a l'air très bousculé dans les bureaux ! A l'heure où le budget famille explose et qu'on doit compter à l'euro près, on me répond "le prélèvement de ce mois-ci étant déjà en cours donc on n'a pas pu l'annuler" et quand je réponds qu'il fallait mettre les nouvelles mensualités à partir de septembre, on me répond " le logiciel informatique ne nous permet pas de changer les dates !" Soit votre logiciel est pourri soit c'est votre service qui l'est, ou peut-être un peu des 2 ! Vous êtes une honte, aucun service, comme d'habitude avec le service public ! Il serait temps que les choses changent ! Je suppose que personne ne se préoccupe des avis Google ! Doucement le matin et tranquillement l'après-midi comme on dit ! Il doit pas trop avoir de burn-out chez vous ! revoyez votre organisation c'est honteux ! Mon commentaire n'est pas anonyme, donc si un responsable veut me contacter, je l'attends !

Je n'ai eu aucun souci, contrairement aux derniers avis. J'ai eu trois personnes différentes au téléphone, sur plusieurs jours, et elles ont toutes été adorables, surtout mesdames, bienveillantes, polies et agréables, donc je n'ai rien à redire pour ma part. De plus, j'avais reçu un courrier pour me prévenir que je consommais bien plus que les locataires précédents, et sans ça, on ne l'aurait jamais su, donc merci pour votre efficacité.

J'ai appelé pour apporter des modifications au contrat et poser quelques questions. Le monsieur que j'ai eu au téléphone était accueillant, agréable, compétent et professionnel. Il a répondu à mes attentes rapidement et cordialement. Que dire de plus ?

Très bonne expérience chez eux. Lors des appels, peu d'attente et personnels toujours chaleureux et à l'écoute des demandes. Information claires. On raccroche avec le sourire.

Sympathie...

Augmentation des prix depuis que l on m'a obligé à être chez eux. ( J étais chez Suez auparavant)

Cette société est incompétente!Âpres plusieurs signalements par tel ou réunions ,la facture que ma maman reçoit ne correspond pas à son numéro de compteur! Elle paie plus de 600euros pour l année alors que c est une dame seule handicapée qui a recours aux aide familiales! C est un abus de faiblesse ! Je viens de re téléphoner et si rien ne bouge, nous allons saisir le médiateur...s,il y en a un! Stop aux arnaques SVP !

Monsieur BOY est une personne très doué dans son domaine, à l'écoute et empathique. C'est un professionnel qui m'a beaucoup aidée pour mes douleurs au ventre, cervicales mais aussi d'une façon générale car il m'a conseillée et guidée. Personnellement j'ai eu une très bonne expérience et je le recommande vivement !

rapide efficace

Après 7 appels au numéro d’urgence suite aux égouts de bouchés , aucune intervention n’a été programmée Trois jours plus tard je suis allée directement à l’agence Suez La plate forme d’urgence n’avait même pas averti le service technique Une fois le service technique contacté par nos soins ils sont venus intervenir dans l’heure La plateforme d’urgence brille par son incompétence

De vrais voleurs. Comment pouvez vous voler vos clients? Un compteur défaillant accusé de prise d eau illicite, alors que nous n avons rien fait. Facile de prendre l argent aux personnes honnêtes.

accueil téléphonique à revoir..... la personne n'a pas écouté ce que j'avais à dire... on comprend bien que ça la dérange !! De plus mauvais prénom sur le courrier... aucune excuse pour l'erreur et ne répond même pas à ma demande de savoir d'où elle tiens cette "mauvaise" information !!!!!