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Les avis clients
Très bon accueil
Interlocutrice très agréable et à l’écoute
Le guide "Tom" est passionné par l'histoire de cette eau et le lieu et il sait nous le transmettre et ça c'est superbe de nous en faire profiter merci
Accueil téléphonique de ce jour très sympathique. Personne à l'écoute, gentille et explications claires.
Excellent service ! J ai eu besoin d informations par téléphone, la personne a pris son temps, à cherché les infos et m’a rappelé comme prévu. Bravo
J'ai fait appel à Alexandre avant de débuter mon traitement de radiothérapie. Résultats : pas d'effets secondaires. Après 3 mois, un zona a pointé le bout de son nez et une fois de plus après une séance de magnétisme, le feu s'est rapidement estompé et la peau s'est éclaircie peu à peu. Un grand merci pour ton aide Alexandre, en plus d'être à l'écoute et bienveillant, tu as contribué à mon bien-être et ma guérison.
À rencontrer pour une séance qui remet d aplomb !
personnel inbuvable avec un ton condescendant au service client par telephone : je demande une confirmation de modification administrative par mail : refusé. on va finir par se déplacer ou je sais pas mais bon....enervant
Mauvais service client, pas d'aide au client en difficulté... Dommage que ça devienne le seul fournisseur d'eau d'Oléron...
Moyen, l'eau est vraiment chère pour une personne seule et l'ouverture d'un compte a été assez difficile. Malgré cela les employés sur la ligne étaient plutôt correctes mais n'avertissent pas quand l'eau était en service. Ce qui fait que j'ai perdu 1 jour pour rien sans savoir
Il est impossible d'expliquer quoique que ce soit lorsque le charger de clientèle n'est pas en capaciter de comprendre, même après plusieurs explications simples et claires, de plus j'étais dans l'obligation de le faire répéter plusieurs fois car sa diction était vraiment difficile. Il n'est pas étonnant qu'avec les dysfonctionnements techniques et un service clientèle déplorable la note soit de 1,5/5
6 jours pour avoir l’eau dans mon nouveau logement principal + ils m’ont fait payer pour 2 personnes pendant 6 mois avant que je découvre par une amie que je payais 2 x plus qu’elle pour une consommation d’eau équivalente + 10 mois pour ENFIN avoir accès à mes factures mais zéro soucis pour prélever. Nuls sur toute la ligne.
DES GROS NUL