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Les avis clients
Pas d'info lorsque l'eau est impropre à la consommation.
La santé publique n'est pas un problème majeur mais la facturation fonctionne
parfaitement
Service client pas au niveau d'une structure qui se dit de Service public.
Lamentable, honteux, inadmissible.
Ne réponds pas aux mails, ne rappelle pas par téléphone quand ils nous affirment qu’ils vont le faire.
Plus d’un an que ça traîne, un dossier de viabilisation ou les travaux ont mal été fait (chaussée qui s’effondre). Tout va bien chez la SESV on se fout bien de la gueule de ses « clients »!
C'est mon fournisseur d'eau depuis presque 8 ans et je n'ai jamais eu de soucis.
Pas de No de téléphone ?
Ils nous prennent clairement pour des idiots !
Cela fait presque une semaine que l'on a demandé une ouverture de compteur d'eau alors qu'ils parlent de 48h Max
À fuir absolument sans hésiter, c'est une honte !!!!!!!!
Quentin Forestier est un très bon interlocuteur, à l’écoute et sympathique
Merci pour l'écoute et la réactivité
Je recommande sans hésitation
Lors de mes différentes démarches, j'ai toujours eu des interlocuteurs courtois et compétents. Lorsqu'ils n'avaient pas la réponse, ils m'ont rappelée rapidement pour me donner les informations, qui plus est très rapidement ! Merci beaucoup
Si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurais fait !! Quand j'ai emménagé ils ont retardé sans arrêt la date d'ouverture de compteur et finalement quand j'ai reçu la confirmation d'ouverture rien n'avait été fait, quand je les aient contacté a ce moment ils m'ont dit que ça avait été ouvert. Au final de cette histoire c'est que j'ai du soulever les plaques dans la rue afin de trouver mon robinet et l'ouvrir moi même !!! Et je doit payer des frais d'ouverture de compteur.... C'est plutôt moi qu'ils doivent payer pour ça !!!!
Et puis parlons bien du fait que sur une facture de 70€ il y a 40 € d'abonnement pour 30€ d'eau !! Tout va pour le mieux....
Merci beaucoup pour votre gentillesse, c’était super efficace et rapide
Honteux.. je ne reçois aucune facture mais des avis d'impayés et des mises en demeure. Personne ne répond au téléphone.