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Les avis clients
Site internet à revoir, peut être allez voir un autre prestataire ?
Contente de mon fournisseur et de la personne qui est venue changer mon compteur d eau
Super contact avec la personne intervenue très rapidement chez moi, qui a pris le temps de m'expliquer le problème avec amabilité
Ils déchargent à partir de 8 heures du matin. J'ai apporté du carton sur des palettes. Stationnement devant l'entreprise, pensez à vous arrêter. Appuyez sur le bouton. Attendez! Arrivé à 6h30. J'ai dû faire demi-tour !
Coupure d'eau prévue le mardi 28 février 2023 de 8h30 à 17h au Pallet. Aucun personnel sur le chantier, j'appelle le service Clientèle 02.28.21.94.76 pour avoir des informations : intervention reportée ? Temps d'attente prévue moins de 10 mn. Au bout de ce délai, message annonçant qu'en raison d'un grand nombre d'appels je dois rappeler plus tard! Donc je ne sais pas si nous serons coupés plus tard.
A l’origine, une mare créée par une source occupait le terrain municipal près de la tuilerie. La municipalité décide de l’aménager en lavoir. Rénové en 1950, le lavoir a un toit à quatre pans, avec une charpente en bois avec lambris sous les tuiles posée sur des poutres en béton, le tout soutenu par quatre piliers de pierre. La cuve a deux bacs rectangulaires avec un plan incliné sur trois côtés pour le lavage.
Très bien reçu au téléphone
Je souhaite ouvrir mon compteur d’eau, rdv pris le matin créneau 4h et aucun technicien puis après les avoir appelé 3 fois j’ai un rdv en urgence de 13h30 à 15h30. Il est 15h30 et toujours personne!
Bref juste 7h d’attente pour rien. Quel service déplorable, ne vaut même pas une étoile.
Demande de remplacement de mon compteur qui ne fonctionnait plus en télé relève. Prise en charge agréable et rapide au téléphone (je ne comprends pas les avis négatifs) technicien ponctuel pro et rapide et ma donner toutes les explications nécessaires.
Très bon service.
L’équipe apporte rapidement une solution efficace.
Venus pour rien pour les journées du patrimoine pour une visite annoncée sur la brochure sans réservation ce qui n'était pas le cas.
Après de très longs moments au téléphone pour prendre des abonnements qui sont restés sans suite, je me suis rendu au bureau de Narbonne ou la gentillesse et la compétence du personnel m'a permis de régler en très peu de temps les opérations que j'avais à réaliser.
Merci pour votre efficacité