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Les avis clients
Service client pas au niveau d'une structure qui se dit de Service public.
Eau minérale, charge rapide
Chargement rapide et efficace, personnels super sympas ! Et il fait très frais, appréciable en été 😅
Appel au service client pour un souci de facturation, problème réglé en 2 minutes avec le sourire.
Quand les choses vont mal il faut le dire, quand ça va bien, aussi !
Merci à cette dame.
Vous coupe l'eau sans prévenir pendant des heures , plusieurs fois par mois (à l'heure du déjeuner, c'est mieux. 😞)
. Suite à la réponse je maintiens que 3 coupures en 1 mois ça commence à faire beaucoup et JAMAIS prévenu... Certains semblant l'être....
Ne peut pas allez sur stgs mon compte.
technicien ponctuel et discret
Changement de prestataire, compteur qui a sûrement tourné à l'envers par magie au vus de la facture sans autre explication que " c'est pas nous c'est l'ancien fournisseur surement..." service déplorable o à rien demander et on ce fait enflé magnifique !
Je ne peux pas donner d avis.
Honteux.. je ne reçois aucune facture mais des avis d'impayés et des mises en demeure. Personne ne répond au téléphone.
Je souhaite ouvrir mon compteur d’eau, rdv pris le matin créneau 4h et aucun technicien puis après les avoir appelé 3 fois j’ai un rdv en urgence de 13h30 à 15h30. Il est 15h30 et toujours personne!
Bref juste 7h d’attente pour rien. Quel service déplorable, ne vaut même pas une étoile.
Je me suis rendu à l’agence afin d’avoir quelques renseignements, et je remercie Mr. Parfondin pour sa gentillesse et son efficacité.