Je suis excessivement déçu de la gestion d'inversion de compte de l'entreprise Eau Grand Avignon. Notre problème a été constaté en Novembre 2022, des actions ont été prise en Février 2023 seulement. Malgré l'intervention d'un technicien, rien ne change, rien ne bouge. Et ce, en dépit des nombreux appels que nous avons passé au service client. De plus, il est pénible de ne pas avoir un conseiller attitré surtout dans ce genre de cas. À chaque appel, il faut expliquer encore et encore quel est le problème. Appeler à chaque fois est épuisant surtout pour s'entendre dire en boucle par chaque conseiller que la démarche est longue et qu'il n'y a rien de plus à faire.
Je tente actuellement de joindre le service téléphonique qui est censé être ouvert de 8h à 19h et cela fait maintenant près de 20 min qu'on me dit qu'un conseiller doit me prendre en ligne. Je suis fatiguée et désabusée par la situation, je ne laisse jamais d'avis et encore moins d'avis négatif, mais là, je n'en peux plus. Bref, je vous déconseille cette entreprise, elle est à fuir: si vous avez un problème qui n'est pas de votre fait, elle ne vous aidera pas à le résoudre.