Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Personnel incompétent et médiocre, j'attends un remboursement depuis plus de quatre mois en vain. Personnel donnant de fausses informations et désagréable, vraiment honteux.

Très bonne expérience chez eux. Lors des appels, peu d'attente et personnels toujours chaleureux et à l'écoute des demandes. Information claires. On raccroche avec le sourire.

Bonjour Je me permets de signaler un problème de goût de l'eau dans ma rue de Saint Jacques de la Lande. Je pressens une surchlorattion suite aux orages récents dans les eaux de surface et usurchloration

Square des Anciens Combattants, ce lavoir logé en contrebas de la chaussée, au pied des remparts du XIIe siècle et du donjon Lacataye, au creux d'un ancien fossé défensif de la ville, est considéré comme le plus ancien de Mont-de-Marsan.

Deux contrats pour un compteur en janvier 2023, donc deux prélèvements tous les mois mais cela ne dérange personnes ,cela est presque de ma faute lorsque je les appelles pour faire régler la situation. Un contrat résilier en août 2024 soit plus d’un an après en avoir fait la demande, avec un remboursement d’échéance en ma faveur d’un montant de plus de 600€. Montant régler fin décembre 2024. Inadmissible de voir cela de nos jours, service client déplorable, mener en bateau d’août à décembre. Service que je ne recommande pas dutout. Situation régulariser et payer en décembre 2024.

SDEA Des voleurs Construction 2021 / branchement eau réalisé avec 48 avenants car leur technicien Samuel est en carton n est pas formé. ( commerce / et bienveillance ) et il n’est jamais venu voir la maison !!!!! 2 ans après relance pour payer un supplément de 3858 euro … SURPRISE On conteste la sdea Benfeld et le trésor public ( recommandé et mail et appel ) Pleins de traces écrites Plus de nouvelle durant 9 mois. Le 30/7 on nous retire 7400 euro HEIN ????? On débarque à la sdea de BENFELD le directeur Monsieur R censé nous appeler …. AUCUN APPEL …. Le lendemain on reçoit la sdea et elle s excuse ( sauf que c était la compta .ils expliquent car c’est une erreur de leur part !!!j’ai même un message audio s excusant et qu’elle annulait la facture. 1/08 nous avons nos sous et les choses sont apparemment réglé . Le 20/08 recommandé de Monsieur R. On doit payer sinon on a un bouchon et les eaux pluviales sont sur la route. Vous vous rendez compte … on fait des travaux chez vous en plus de ce qui été prévu … et 2 ans après HOP une facture à payer … et on doit fermer nos gueules !!!!! Il nous dit clairement faut payer c’est comme ça … il nous indique qu’on doit revenir vers lui et qu’il gère le paiement auprès du trésor public droit dans les yeux . ( surtout que le trésor public nous indique que c’est à la sdea de mettre le règlement en attente s’il y a une constatation et non au client ) On attend 3 semaines pour trouver une solution sauf que Monsieur R n’a jamais rien fait . Il a prévenu personne … Le trésor public nous retire 8500 euro … et maintenant on nous défonce par téléphone car on a jamais payé : MAIS ON ÉTAIT EN LITIGE depuis un an ….. vous avez beau faire des recommandés / des mails / des appels ils s’en tape la rondelle Ca fait un an qu’on a fait les choses correctement indiquant que cette facture nous concerne pas … Ils ont réalisé des travaux sans nous avoir concerté et nous menace de mettre un bouchon pour les eaux pluviales … C est un honte … On nous a vidé des comptes bancaires …. Sans être au courant sans lettre de relance. Et oui on a eu un tableau récapitulatif des soit disant relances du trésor public il y en a aucune juste la facture … AH oui il faut savoir que Monsieur R s est moqué de moi car j’ai indiqué qu’on avait aucune relance . Il m’a dit que j étais pas honnête, il m’a rigolé au nez …. Que c’est impossible de ne pas avoir de relance avant un ATD. BINGO … car un reçoit un courrier d un tableau récapitulatif des relances ….. il y a zéro relance sauf la facture du mois octobre 2023… Alors Monsieur R …. ? Ce papier est précieux car il faudra m expliquer comment on peut faire un ATD et vider les comptes sans aucune relance. Je souhaite un jour que vous êtes face à de la concurrence vous pourrez aller coller des timbres dans un bureau car vous n êtes pas humain Monsieur R. Une honte j espère que vous arrivez à vous regardez dans un miroir

J’ai un contrat chez eux alors que j’ai résilié, il y a plus de six mois, j’ai dû résilier trois fois c’est un terrain vide où il y a de la terre, mais on me prélève un abonnement comme si je consommait de l’eau, je leur dis que pas du tout c’est un terrain vide, ils ne veulent pas résilier au téléphone, une personne étrangère qui ne parle même pas français qui n’effectue même pas les tâches qu’on leur demande. À fuir Je ne recommande pas

Service détestable et facturation lunaire... je recois un avis d'une facture impayée par courrier... je téléphone et ce n'est pas la même somme. La personne me dit qu'elle m'envoie les éléments par courrier... et toujours rien. Je jette l'éponge tant que je n'ai pas plus de clarté

NUL ! service injoignable durant 3 jours, site qui ne fonctionne pas, puis quand il "fonctionne" après avoir tout finalisé le message "une erreur est survenue ! désolé , veuillez recommencer" Enfin apres 3 jours j'ai eu un conseiller (Medhi) qui lui est compétent et éfficace. dommage que cette société soit en situation de monopole...

Ça fait plus d'un mois que j'ai demandé la résiliation de mon contrat suite à un déménagement et rien n'avance ... Aucune communication, désorganisation et manque de professionnalisme !

aucune réponse....

Intervention de technicien parfaite, néanmoins un rendez-vous nous a été imposé par courrier et nous avons dû reprogrammer une nouvelle date et heure. La prise de rendez-vous devrait être décidée en accord avec le client et non pas imposée par le prestataire.