Accueils téléphoniques toujours très courtois.
Simplicité tant pour ouverture, résiliation de compte ou remboursement de trop versé.
Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme.
Bouchons, très mal conçu !
Pas pratique du tout, quand la bouteille est pleine au moment de l’ouverture à chaque fois on se fait arroser, et Il arrive à s’ouvrir tout seul.
Bouteille trop fine qui s’écrase !
Point positif, le prix est correct et l’eau est bonne .
Je suis allée consulter Alex pour mes problèmes de cervicales et de dos, en effet après des mois de douleurs il est le seul qui m’a en 1 seule séance, complètement résolu et soulagé instantanément mes douleurs.
Depuis , je suis retournée le voir pour arrêter de fumer et cela fait plus de 2 mois que je n’ai pas repris la cigarette.
Je ne peux que recommander d’aller voir Alexandre !!!
J'ai consulté Alexandre pour des problèmes d'accouphènes à 2 reprises et incroyable, vraiment trop bien.
Et pour une tendinite du coude.. qqs jours après j'allais bien....
N'hésitez pas !
Faut que je teste l'addiction au sucre... 🤔😊
Epuisé et mécontent ! Même avec précautions dans l’évier la bouteille trop remplie depuis quelques temps se déverse première ouverture ! Nouvelle machine ? Perte donc à chaque fois
Service client incompétent, prestation horrible, un manque de transparence et de professionnalisme envers les clients. De problème en problème. Aucune remise en question. C'est de loin le pire service que j'ai du rencontrer dans ma vie. A fuir
Alors l’aide pour le chèque eau (comme le chèque énergie) est une fausse information et on ne peut pas en bénéficier. Lorsque l’on écrit à l’eau Grand Avignon personne ne nous réponds et j’ai une facture de 327€ que je paye tous les mois en mensualisation et qui ne bouge pas comme si je n’avais jamais payée. Lorsque j’appelle le service client, déjà une attente énorme pour avoir quelqu’un et en plus on ne vous donne aucune réponse.
On nous annonce, la gratuité du déplacement du technicien pour l’ouverture de l’eau, par 3 reprises. Je viens de recevoir une facture qui inclus des frais de 98 euros de déplacement de technicien. C’est hallucinant leur manque de professionnalisme. Honteux.
Personnellement je ne plains pas du SAV: m'étant déplacé a leur bureau a 11h (fuite a 1 raccord suite a 1 compteur changé) 1 dame me téléphone ce même jour a 14h30; intervention d'1 technicien super sympa a 16h30 qui me répare la fuite due a 1 joint!...Vite fait apparemment bien fait!...
Les factures difficiles a comprendre!....Pas d'avis de passage pour les relevés!...Promesse de leur bureau que l'année prochaine ça serait amélioré.