Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Habitant à Preserville, ce qui se passe depuis déjà novembre dernier est tout simplement ahurissant et inadmissible, les coupures d'eau intempestives liées a l'augmentation du débit d'eau alors que les canalisations sont trop vétustes pour le supporter... et vous les laissez casser au fur et à mesure des augmentations de débit, sans prévenir !!! en dépit de tous les désagréments potentiellement graves qui peuvent et sont certainement arrivés... nous avons un nourrisson à la maison arrivé le 30 novembre au monde, nous nous sommes retrouvés avec de l'eau souillée suite à une nouvelle coupure d'eau, imaginez que l'on ait utilisé l'eau pour le bain, pour les biberons, pour le nettoyage de son linge ! Et après ça, on reçoit des factures pour l'assainissement, et j'imagine que nous n'aurons aucune réduction pour le préjudice subi ! On paye pour des canalisations non entretenues ! C'est une honte ! Et ça dure depuis maintenant 3 mois !

Je n'ai eu aucun souci, contrairement aux derniers avis. J'ai eu trois personnes différentes au téléphone, sur plusieurs jours, et elles ont toutes été adorables, surtout mesdames, bienveillantes, polies et agréables, donc je n'ai rien à redire pour ma part. De plus, j'avais reçu un courrier pour me prévenir que je consommais bien plus que les locataires précédents, et sans ça, on ne l'aurait jamais su, donc merci pour votre efficacité.

Cela fait plus de 10 ans qu'on reste abonné à Eau du Bassin Rennais... On se satisfait de l'approvisionnement de l'eau par Eau du Bassin, simplement il n'est pas évident de lire les factures. Chaque fois on reçoit la facture on met du temps à étudier. La conception de facture est bien réalisée...de haut niveau...de la classe la hauteur, mais c'est pas évident de comprendre réellement et solidement. On y met plusieurs jours à étudier... à la fin on trouve que la facture est bien éditée produite et que Eau du Bassin fait le travail sérieux et conscientieux, il ne ment pas. Il nous demande de payer ce que l'on doit payer... ça va, comme ça on a confiance en fournisseur. On a eu plusieurs contacts par téléphone avec fournisseur, ils sont assez gentils. Quand il y a une coupure de l'eau, il nous informe... §=§ Globalement, on se contente d'avoir Eau du Bassin.

Rapide, sympas et souriant ! Que demande le peuple ? :)

magnifique et beunaise

J'ai consulté Alexandre pour des problèmes d'accouphènes à 2 reprises et incroyable, vraiment trop bien. Et pour une tendinite du coude.. qqs jours après j'allais bien.... N'hésitez pas ! Faut que je teste l'addiction au sucre... 🤔😊

Et encore impossible de mettre 0 étoiles... service client à fuir... obligé de relancer 4 fois a chaque fois qu'il y a un soucis... j'ai attendu 3 mois que on me rembourse lors de mon déménagement puis facturation de 65€ passer a 18€ alors que remboursé sur 6mois seulement 14€... Encore une fois attendre 3 mois pour ne pas avoir une facture énorme et augmenter la mensualité. On me répond "nous ne somme pas obligé de faire ce que vous nous demandez je peut ne pas traiter votre appel les clients c'est les mairies pas vous"

Le service ne répond pas aux messages sur l’application Saur. Impossible de les joindre aux téléphones matin ou après midi. Par contre, ils sont ponctuels pour prélever l’argent. Très décevant cette société où il n’y a plus de service aux usagers.

Super gentil, facilité de paiement,accueil irréprochable

Équipe très réactif

Se permet de couper l’eau, alors qu’ils n’ont pas fait leur travail pour valider le passage d’intervention du technicien lors de l’ouverture du contrat. 48 heures de galère pour avoir de nouveau de l’eau. Bravo à vous, vous êtes les champions du monde de la connerie.

Intervention farfelue.. Nous téléphonons car nous n'avons plus d'eau. Un gars intervient mais il ne se rend pas chez nous (maison concernée) mais chez les voisins. Il nous téléphone alors qu'il est sur place pour nous dire que la maison avant la nôtre à de l'eau et que celle après la nôtre à également de l'eau et que par conséquent, nous sommes censé avoir de l'eau.. ?! On vous met quand même deux étoiles car votre gars a récupéré toute sa raison, que le souci a été résolu et que ça fait un bien fou de prendre une douche. Édit : cerise sur le gâteau, le gars en question a envoyé beaucoup trop de pression.. résultat des courses, intervention d'un plombier 7 fois car les joints et vannes de l'installation du chauffage ont cédés. Sans compter la chaudière qui en a pris un coup, à nos frais !!