Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Tout est très bon !!!

Service client totalement obsolète,6 mois d'attente pour une surfacturation de 30€ ,3 appels au service client et toujours pas de réponse,c'est le pire service client que je connaisse,déjà que les taris sont exorbitants ,100€ pour ouvrir un compteur d'eau sans intervention de technicien,c'est beau l'argent magique et vive les actionnaires.C'est purement irréaliste,je plains les jeunes qui doivent aménager.

-7 avenants sur les commandes passées (je vous laisse imaginer le "bord**" pour comprendre quelque chose surtout quand vous suivez tout le chantier de votre construction -Un technicien qui n'est jamais venu sur le chantier donc aucun suivi technique -Un courrier de la trésorerie 2 ans après les travaux réclamant 3858€, nous y répondons par lettre Ar...pas de réponse, enfin si...un ATD de toutes les liquidité disponible sur notre compte en juillet cette année -rdv avec Monsieur R... directeur de benfeld Pour une Conciliation en cours, ("vous payez ou l'on vous débranche") et vendredi nouvel atd à nouveau de toutes les liquidité sans aucun avertissement pour le même problème ...ET EN COURS DE CONCILIATION du jamais vu dans n'importe quelle entreprise en France ...Quand même le directeur ne respecte pas ces engagements, je vous laisse imaginer les salariés. - Vous appelez la trésorerie pour expliquer que le banquier est entrain de payer mais qu'il faut faire la main levée des fonds bloqué en plus, on vous insulte et raccroche au nez. J'ai un bel enregistrement d'ailleurs :) Benfeld vous explique que c'est la trésorerie La trésorerie vous expliques que c'est benfeld Bref personne n'est vraiment au courant du fonctionnement de l'entreprise. aucune empathie ou compréhension, s'en est déplorable... On vous souhaite d'avoir de la concurrence un jour...vous reverrez certainement vos méthodes

merci pour votre écoute et la prise en charge de mon cas

Le service ne répond pas aux messages sur l’application Saur. Impossible de les joindre aux téléphones matin ou après midi. Par contre, ils sont ponctuels pour prélever l’argent. Très décevant cette société où il n’y a plus de service aux usagers.

Je tiens à remercier mr giraud ainsi que ses collegues pour avoir trouvé une solution à mon probléme . Cordialement mr roland .

Suite à une fuite de mon compteur d 'eau je suis très satisfait de l 'intervention rapide du technicien Veolia merci à toute l'équipe. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Service client déplorable, j'ai appelé trois fois en deux semaines, je suis tombé sur trois personnes qui se permettent de mal parler et deviennent agressive dès que l'on leur prouve leur incompétence ( d'où les 3 appels) , ne font absolument Rien de ce qu'ils avancent au téléphone et vous invente des services qui doivent vous rappeler et qu'il ne le font pas car le service n existe pas!!! Mentions spéciales a Sarah pour sa non challenge au téléphone et que j'ai déranger durant ses horaires de travail !!et a sa collègue de ce jour qui n' est pas mieux voir pire!!!! Honnêtement allez chez suez au moins ils sont former eux et font leur travail !!!!

Presque 3 jours sans eau car vous avez mis une autre personne sur mon compteur et vu que cette personne est partie vous avez fermé le dossier ... vous n'avez tout simplement pas le droit de nous privé d'eau en plus c'est VOTRE erreur à la base. Il y a intérêt que quelqu'un passe d'ici ce soir pour simplement ouvrir un robinet !!!! honteux !!!

L'eau est bonne

Un super contact depuis l’opératrice (Jennifer) qui m’a agréablement renseigné et accompagné, jusqu’au technicien Jérôme qui est intervenu pour résoudre mon problème en urgence, avec une rapidité et efficacité impressionnantes. Un grand merci à tous les deux qui m’ont vraiment tiré affaire !

STOP ARNAQUE !!! Prix du M3 Eau en HLM en 2023 4€74. Augmentation prévue pour 2024 +++ 4,3% !!! À quand le M3 à 10 balles ! Sachant que Toute Entreprise est sensée faire des Bénéfices... Ils se GAVENT. Fô bien payer le Comité d'entreprise l'inflation est passée par là aussi. 😁 Victoire pour les Cas Sociaux Mr Cuillandre va Religieusement leur donner un Chèque de 20€ tous les mois. Sans Commentaire !!! Pour les autres à vos Bassines nous allons bientôt devoir récupérer l'eau de la Douche... Pour le CABINET 😛