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Les avis clients
Très bonne expérience chez eux. Lors des appels, peu d'attente et personnels toujours chaleureux et à l'écoute des demandes. Information claires. On raccroche avec le sourire.
Merci pour l'accueil. Personne très à l'écoute très sympathique,bien renseigné
Une très belle expérience
Alexandre est une personne très bienveillante
À l écoute.
Je recommande à toutes et tous de le rencontrer.
Epuisé et mécontent ! Même avec précautions dans l’évier la bouteille trop remplie depuis quelques temps se déverse première ouverture ! Nouvelle machine ? Perte donc à chaque fois
Pourquoi ne pas appeler ce lieu "Sodeval'romey"
Coupure d'eau un samedi matin. Le numéro d'urgence "24/24 7j7" ne répond pas.
Le site me conseillait 42e de prélèvement mensuel pour régler mes factures d'eau - J'ai demandé un autre montant - Celui-ci a été accepté - Réponse très rapide -(48h) de ce site suite à ma demande.
3 semaines après avoir retourné un devis, ils ne sont toujours pas capable de programmer un rendez-vous.....
Manque de personnel ou alors les joies de l'administration publique....
un site sur le net totalement inefficace, impossible de payer par CB...
Je suis revenu au chèque !
Un an après toujours aussi nul ! La notion de progrès totalement inconnus dans cette société publique " à vau l'EAU du Ponant"
Un bel exemple de dégradation d'un service élémentaire: la fourniture d'eau.
Service client inefficace même pour un simple renseignement...
Honteux.. je ne reçois aucune facture mais des avis d'impayés et des mises en demeure. Personne ne répond au téléphone.
Ouvert au public de 9h a 12h mais bureaux fermé et personne ne répond au téléphone