Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Une grosse arnaque ,on a triplé la facture chez eux

Ne récoit jamais les factures, problème remonté rien n’y fait. Pas de courrier simple ni de recommande Mais essaie une saisie sur compte … Pour ce qui est des relevés de compteur, présent a la maison mais avis de passage dans la boite. Aucun sérieux sauf pour taxer pas de problème. Même les prélèvements sont aléatoires. Dommage que veolia ne soit pas dans ce secteur

Service client pas au niveau d'une structure qui se dit de Service public.

Impossible à joindre au téléphone ni par message depuis l'espace client malgré de nombreuses tentatives depuis début juin. Agence fermée aux horaires normalement prévus ouverte sans aucune indication. Facture et préleve alors que le contrat n'est pas établi et que l'autorisation de prélèvement n'a pas été retournée signée (ce qui est illégal). Montant d'échéancier qui ne correspond pas à la simulation réalisée sur le site lors de la souscription et volume facturé qui ne correspond pas à la réalité. Bref, une horreur.

A ch... Ne répondent pas au téléphone ( plus de 15 tentatives) ni aux messages par espace client.. .par contre 50 %d augmentation la ils sont rapides.

Accueil téléphonique de ce jour très sympathique. Personne à l'écoute, gentille et explications claires.

Alexandre Boy a été très à l écoute de nos soucis et très efficace. De plus, la communication est très facile. Evelyne

Mauvais service client, pas d'aide au client en difficulté... Dommage que ça devienne le seul fournisseur d'eau d'Oléron...

VOLEURS! Pratique digne des pires crapules avec des prix proche du vol! 110€ pour une mise en service de l'eau lors d'un emménagement. On vous indique qu'un technicien a du se déplacer mais c'est parce qu'ils ont fait le choix de bloquer le compteur après départ de l'ancien locataire pour vous faire payer 2 fois plus cher. Le technicien est resté 2 minutes, j'espère que vous le payez bien mais puisque vous êtes des voleurs ça m'étonnerait ! VOLEURS

Malgré plus appels et mails, concernant la pose d'un compteur, personne ne m'a contactérpour fixer un rdv.. C'est urgent, l'ancien locataire de l'appartement dont je suis propriétaire bailleur a retirer le compteur. J'ai donc un besoin urgent de régularisation de situation et personne ne me semble capable de résoudre ce problème. Réponse laconique et que ne fait pas avancer les choses !

Intervention efficace réalisée par un technicien très professionnel.

Service client désastreux, suite à de nombreuses factures complètement lunaires on se voit répondre que c’est comme ça c’est une estimation et que si on est pas content il faut faire une photo du compteur et payer pour la reedition de la facture. Quand on appelle pour prendre un rendez-vous avec eux pour relever le compteur c’est payant !! Donc si on veut être facturé du montant réellement consommé il faut payer ! On marche sur la tête ! Le choix du fournisseur d’eau devrait être possible ! Ce monopole est une honte