Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Personnel pas du tout aimable qui vous méprise en vous prenant de haut et ne veulent même pas vous aider, et vous parle sur un ton sec et méprisant

Service client pas au niveau d'une structure qui se dit de Service public.

Site internet à revoir, peut être allez voir un autre prestataire ?

Source Quézac

La façon dont ces professionnels ont de s'occuper de la surface libre de l'eau est tout simplement extraordinaire. Canalisation, turbine, seuil, digue, écluse, rien n'effraie ces spécialistes!

Pas de No de téléphone ?

Service client déplorable, j'ai appelé trois fois en deux semaines, je suis tombé sur trois personnes qui se permettent de mal parler et deviennent agressive dès que l'on leur prouve leur incompétence ( d'où les 3 appels) , ne font absolument Rien de ce qu'ils avancent au téléphone et vous invente des services qui doivent vous rappeler et qu'il ne le font pas car le service n existe pas!!! Mentions spéciales a Sarah pour sa non challenge au téléphone et que j'ai déranger durant ses horaires de travail !!et a sa collègue de ce jour qui n' est pas mieux voir pire!!!! Honnêtement allez chez suez au moins ils sont former eux et font leur travail !!!!

Le site me conseillait 42e de prélèvement mensuel pour régler mes factures d'eau - J'ai demandé un autre montant - Celui-ci a été accepté - Réponse très rapide -(48h) de ce site suite à ma demande.

La facturation est assurée pour nos contrats de prestations de service par Quentin.F merci à lui.

l'eau est marron aujourd'hui avec une forte odeur métallique. C'est la quatrième fois depuis janvier. Nous ne buvons pas cette eau mais bien obligé de se doucher (de moins en moins souvent vu le prix). Par contre l'hygiène bucco-dentaire à l'eau de source ça commence à devenir compliqué. Le monopole étant absolu je suppose que nous ne verrons pas d'amélioration du service. Alors pour un bien (commun à l'origine) aussi vital, cela conduira inexorablement à un déménagement. Je remercie chaleureusement l'équipe municipale d'avoir bradé notre bien-être sur ce plan là également. En 15 ans que de chantiers désastreux !

Une gestion de la facturation DESASTREUSE. Ils perdent les mandats de prélèvement qu'on envoie pourtant par courrier postale. Ils ont toujours la même excuse :"problème de logiciel nous pouvons pas mettre en place le prélèvement". Ils sont peut être débordée mais surtout ne savent pas gérer la facturation

Déplorable ! L'administration dans toute sa splendeur, qui refuse de clôturer des prélèvements alors que vous êtes parti...