Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Une belle bande d'escro suite au décès de mon père il ont continué a prélever puis au final le notaires a bloqué les comptes eu il ce sont pas gêner de m'être le dossier au huissier je vous conseille d'éviter d'aller chez eux il chercher juste a dépouillé les client rien dautre

Je n'ai eu aucun souci, contrairement aux derniers avis. J'ai eu trois personnes différentes au téléphone, sur plusieurs jours, et elles ont toutes été adorables, surtout mesdames, bienveillantes, polies et agréables, donc je n'ai rien à redire pour ma part. De plus, j'avais reçu un courrier pour me prévenir que je consommais bien plus que les locataires précédents, et sans ça, on ne l'aurait jamais su, donc merci pour votre efficacité.

Un accueil téléphonique très agréable, très bien informé. Très satisfaite.

Une catastrophe .... pour envoyer une facture le 20 a payer pour le 22 ils sont très doués, par contre pour nous refiler de l'eau dégueulasses qui bousille les vêtements et linges blanc ils ne sont pas en reste ... habitant laning c'est un scandale ! Je pense sincèrement faire une pétition et bloquer les paiement , ras le bol !!!

des factures de plus en plus chères pour vous distribuer ça. plusieurs fois par mois.. oui mais on fait des travaux ! un dimanche à 14h00 ??

Déplorable! Je viens d'emménager Vendredi dernier et j' ai appelé le même jour pour souscrire un contrat et aujourd'hui (mercredi soir )je n'ai toujours pas l'eau! Je les ai recontacté au moins 4 fois entre hier et aujourd'hui pour faire avancer les choses et on me dit aujourd'hui qu'il y a eu soit disant une panne informatique sur mon dossier et que ma demande n'a pas été pris en compte!!! A fuir!!!!!

Alors l’aide pour le chèque eau (comme le chèque énergie) est une fausse information et on ne peut pas en bénéficier. Lorsque l’on écrit à l’eau Grand Avignon personne ne nous réponds et j’ai une facture de 327€ que je paye tous les mois en mensualisation et qui ne bouge pas comme si je n’avais jamais payée. Lorsque j’appelle le service client, déjà une attente énorme pour avoir quelqu’un et en plus on ne vous donne aucune réponse.

Appel du numéro de service client le samedi matin normalement ouvert jusqu’à 13h. Vous pouvez toujours essayer après 12h, impossible d’avoir qqn…

technicien ponctuel et discret

Une honte cette société!!!! Nous avons reçu courriers et appels d'une société de recouvrement pour une facture de 45 euros datant de 2017!!!!! Jamais nous n'avons été contactés auparavant pour régulariser auprès d'eau du ponant. D'autant que nous sommes mensualisés...... Ne méritent même pas une étoile

Tarifs abusifs concernant le raccordement obligatoire au tout à l’égout. Une petite journée de travail pour la pose et raccordement d'un tabouret sur ma propriété situé à 10 m du réseau d'assainissement public: 3700€ (tarif imposé eau du Ponant)... A titre de comparaison sur ma partie privative, travaux effectués par un entrepreneur professionnel local du bâtiment: 3 jours de travail, pelleteuse pour une tranchée de 100 m sur un dénivelé de 3 m environ, fourniture d'un poste de relevage (Pompe haut de gamme) avec raccordements divers, coudes, tuyaux de refoulement, raccords électriques, vidange et remplissage gravillon ancienne fosse septique HS, regard intermédiaire, 100 m de gaine de réserve, remise en état du chantier propre, l'ensemble 4800€ Cherchez l'erreur!! Je mets quand même 2 étoiles car tous mes interlocuteurs (sur le terrain et au téléphone) étaient disponibles et sympathiques.

Bonjour, suite à un soucis avec ma pompe a chaleur ,j'ai contacté Eau Du Ponant, le problème est en voie de résolution Grand Merci à Corinne pour son professionnalisme et sa réactivité une solution a été apportée . cela fait du bien de se sentir soutenu . j'ai rarement vue une si bonne qualité de service tout mes remerciement Corinne👏👍 Bernard D