C’est mon deuxième RDV, en sortant de mon rendez-vous , je me sens bien dans ma tête, et mon esprit , je suis plus tranquille. J’ai la réponse à ma question , ce un personne très professionnel et très nature et pure je vous conseille
Appelé ce jour dimanche, pour un collecteur bouché ! Du monsieur que j ai eu au téléphone et aux messieurs qui sont venus pour déboucher Le top !
Merci beaucoup
Epuisé et mécontent ! Même avec précautions dans l’évier la bouteille trop remplie depuis quelques temps se déverse première ouverture ! Nouvelle machine ? Perte donc à chaque fois
Déplorable! Je viens d'emménager Vendredi dernier et j' ai appelé le même jour pour souscrire un contrat et aujourd'hui (mercredi soir )je n'ai toujours pas l'eau! Je les ai recontacté au moins 4 fois entre hier et aujourd'hui pour faire avancer les choses et on me dit aujourd'hui qu'il y a eu soit disant une panne informatique sur mon dossier et que ma demande n'a pas été pris en compte!!! A fuir!!!!!
La loi oblige depuis 2007 à étalonner ou changer les compteurs d’eau tous les quinze ans. Comment Eau du Ponant répond à cette obligation ? Occupant ma maison depuis 2007, jamais personne n est venu entretenir mon compteur d'eau. À l heure de économies d'eau, cela devient urgent de s'y mettre !
Désormais, il existe des compteurs communicants permettant de suivre régulièrement sa consommation et detecter des fuites. On lit partout que les gestionnaires de réseau les déploient à fond et gratuitement....
Cordialement
Un service médiocre! Et des emmerdes à répétition! Veuillez m'excuser pour le vocabulaire, mais une année on nous facture l'équivalent de 3 piscines olympiques alors qu'on en a même pas une pour enfant dans le jardin et c'est a nous de prouvez qu'il n'y a pas de fuite et de trouver l'erreur!!! Et oui la personne qui a fait les relevés a mélangé les relevés du voisin avec le notre pour faire simple... et la maintenant ils font appellent a une société de recouvrement alors qu'on a aucune facture qui reste à payer chez eux!!! Ça commence à faire bcp!!! Enfin bon ne parlera même par des nombreuses fois où on appelle pour dire qu on a pas de débit et qu on nous prendre pour des nouilles au téléphone... il aura fallu 5 ans pour qu on ait un débit normal...
Service médiocre ........!!! Aout 2020 Le 5 janvier 2022 dans l'après midi le service des Eaux c'est permis de faire couper l'eau d'un immeuble de plusieurs logements à Villers-Bocage 80260 que je gère depuis 31 ans maintenant de mains de maître sur ordre d'incompétence sans me prévenir alors qu'il on mon numéro de téléphone privé depuis des années. Avec l'ancienne agence d'Amiens je n'ai jamais eu aucun problème au contraire... Depuis qu'elle que années un service très médiocre , des clés égarée ! Une planche volé... Conscience professionnelle et perfection aucune ! " A SAVOIR QU'IL EST INTERDIT DE COUPER L'EAU " Surtout de plusieurs personnes qui n'ont pas pu se doucher ou préparer leurs repas du soir en rentrant de travailler...! C'est inadmissible sachant que la réouverture de l'eau à été remise vers 19H25. Des locataires et moi même sans eau... ! Je constate que le service des Eaux en plus de leurs incompétences se permette de créer la zizanie chez les autres.
Abus de position dominante caractérisée! Pas le choix sur Narbonne, il faut passer par Véolia pour avoir de l'eau.
Pour 1 fois en 12 ans que je demande à payer en 2 fois, ce n'est pas accepté et la réponse est anonyme et condescendante.
Un service public aux mains du privé, c'est inadmissible et ma mésaventure me conforte dans mes opinions.