Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Mon compteur d'eau étant cassé, j'ai fait appel à leurs services : l'on m'a recontactée dans la foulée, et dès le lendemain, les techniciens sont venus remplacer le compteur défectueux. Information et réactivité : rien à redire !

J'ai jamais entendu quelqu'un de plus désagréable que la personne d'astreinte en ce dimanche 22 septembre à 19h!!! Parle agressivement, coupe la parole, vous accuse de mal comprendre alors qu'il ne répond même pas à vos questions et vous raccroche au nez..Merci les bassins rennais nous n'avons toujours pas d'eau !!

Un vrai plaisir de téléphoner à l'Eau du Bassin Rennais. En téléphonant, vous obtenez directement un interlocuteur qui est toujours à l'écoute, très professionnel et qui fait son maximum pour vous donner satisfaction. Comme c'est plutôt rare de nos jours, je tiens à vous remercier vivement! Seul petit hic lorsque l'on a plusieurs compteurs à gérer: il faut 1 adresse mail par compteur, ce qui pour ma part est impossible! Peut-on espérer un jour la création d'un seul compte avec plusieurs contrats rattachés! Je ne désespère pas! Bonne nouvelle les 10 premiers m3 sont gratuits sur Rennes

Excellent service ! J ai eu besoin d informations par téléphone, la personne a pris son temps, à cherché les infos et m’a rappelé comme prévu. Bravo

Injoignable!! C'est pénible !

Bonjour. Lors de nos vacances fin Juillet 2022, nous avons eu des soucis d'évacuation des réseaux à notre maison sur la commune de MATHA 17310. Nous avons contacté la RESE et sous 48h, Mr VAILLANT est venu chez nous pour nous aider. Au bout de 2 heures, tous nos soucis étaient solutionnés. Mr VAILLANT a été efficace, rapide et très professionnel, en plus d'être quelqu'un de très gentil. Bravo à lui. Je recommande fortement. Intervention parfaite. Thierry MAGNANOU

Après le décès de ma mère j’ai juste voulu changer le nom du titulaire, cela fait 8 mois que cela dure, on m’a demandé des tas de documents pour finalement me considérer comme une nouvelle abonnée avec les frais qui vont avec, alors que c’est moi qui payait déjà les factures....

Malgré plus appels et mails, concernant la pose d'un compteur, personne ne m'a contactérpour fixer un rdv.. C'est urgent, l'ancien locataire de l'appartement dont je suis propriétaire bailleur a retirer le compteur. J'ai donc un besoin urgent de régularisation de situation et personne ne me semble capable de résoudre ce problème. Réponse laconique et que ne fait pas avancer les choses !

On me balade depuis plus d'un an concernant une demande de dégrèvement. Je dois appeler tous les 2 mois pour "faire avancer" le dossier. Le temps d'attente pour avoir un conseiller en ligne est souvent considérable. Plutôt mauvaise expérience sur la gestion administrative de mon dossier et le service client. Par contre, les échanges avec les conseillers sont souvent constructifs. Merci pour cela.

Je pense que l'on peut dire incompétent ! Pas de communication entre eux , une mensualisation arrêtée et jamais reçus de courrier d'avertissement on se retrouve avec une facture énorme , on demande un échelonnement et obligé de les appeler 3 fois en 1mois et demi , parce que mensualisation pas activé après l'appel, réception de plusieurs courrier pour prévenir d'une éventuelle poursuite. On nous dis oui oui puis rien n'est fait ! La Saur était bien plus compétente et on avait beaucoup moins de problème ! Merci le passage au grand Avignon ! 🤦🏼‍♀️

Intervention simple rapide efficace !

Société d'économie locale, pour gèrer l'eau potable et l'assainissement autour et dans la ville de Brest.