Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Pour la facture d eau rien de tel que de s y rendre sur place. Très bon accueil

Très bon accueil, personnes respectueuses/

bien reçu par la secretaire tres sympathique,a l ecoute de nos problème et tres compétente

J'ai demandé à Monsieur J..., très arrogant et antipathique (comme tout le monde dans cet établissement) à quel endroit se trouve l'arrivée d'eau sur ma parcelle: il ne s'est même pas donné la peine de me répondre et ce qui devait arrivé arriva, l'eau a giclé ...

Personne derrière le téléphone très désagréable pas du tout arrangeante cela fait 2 mois que je devais donner mon dernier paiement pour une facture à régulariser en plusieurs fois 1 oublie de ma pars aucune relance pendant 3 mois et le seul courrier que je reçois 3 mois après en me disant que ont m’a mis des frais pour non paiement même pas d’échéancier envoyer quand nous avons mis en place mon paiement en plusieurs fois

Bonjour, je n'ai plus d'eau depuis ce matin et je n'arrive pas à souscrire mon contrat c'est toujours une erreur. S'il vous plaît dites-moi que dois-je faire ?

Ne peut pas allez sur stgs mon compte.

Une étoile car je n'ai pu pu mettre un zéro pointé. Une entreprise qui se moque de ses clients. Plusieurs envois de mails depuis décembre 2023 jusqu’à la LRAR mars 2024 ; résultat, aucune réponse de leur part depuis. Normal, ils doivent certainement être en faute part rapport à ma demande. Un seul mot : minable

Un super contact depuis l’opératrice (Jennifer) qui m’a agréablement renseigné et accompagné, jusqu’au technicien Jérôme qui est intervenu pour résoudre mon problème en urgence, avec une rapidité et efficacité impressionnantes. Un grand merci à tous les deux qui m’ont vraiment tiré affaire !

La facturation est assurée pour nos contrats de prestations de service par Quentin.F merci à lui.

Très bien reçu au téléphone

Je partage le mécontentement des usagers d'Eau du Ponant. Changement de compteur EdP extérieur, il y a un an. Nouveau relevé et lettre de Eau du Ponant signalant une sur-consommation et une fuite ! Aucune surconsommation constatée sur le compteur personnel à l'intérieur de la maison. Par contre, gros décalage entre les mesures du nouveau compteur d'Eau du Ponant et les mesures des compteurs personnels. (15%) Aucune réponse de Eau du Ponant sauf "faire étalonner mon compteur" à mes frais pour 600€ sans possibilité de choisir un certificateur ! C'est une arnaque bien organisée...