Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Une pénalité de retard de payement sans relance préalable, ce n'est pas correcte surtout en plein mois d'août où nous sommes nombreux en vacances. De plus pas possible de poster une réclamation lors du payement en ligne.

Facturation hasardeuse. La personne au téléphone ne peut pas envoyer un e-mail en 2018.

magnifique et beunaise

Secrétaire très agréable, qui fait de son mieux pour dépanner le client. 🙂

Bon contact avec l'agence Veolia de Jonchery sur vesle, qui me semble à l'écoute de ses clients.

Vous coupe l'eau sans prévenir pendant des heures , plusieurs fois par mois (à l'heure du déjeuner, c'est mieux. 😞) . Suite à la réponse je maintiens que 3 coupures en 1 mois ça commence à faire beaucoup et JAMAIS prévenu... Certains semblant l'être....

Bonjour, Je me suis déplacé ce mercredi 11 Septembre 2024 vers 14h30 à votre agence. J’ai été très mal reçu par votre agent . Cordialement, Bruno Heid

Comment justifier une augmentation de 12% c’est scandaleux, si on compare à l’inflation de 5% sur une année , encore une société qui en profite

Coupure d'eau prévue le mardi 28 février 2023 de 8h30 à 17h au Pallet. Aucun personnel sur le chantier, j'appelle le service Clientèle 02.28.21.94.76 pour avoir des informations : intervention reportée ? Temps d'attente prévue moins de 10 mn. Au bout de ce délai, message annonçant qu'en raison d'un grand nombre d'appels je dois rappeler plus tard! Donc je ne sais pas si nous serons coupés plus tard.

Très bien reçu au téléphone

Bien

Service client exécrable !