J'attend un remboursement de 380€ de leur part depuis plus de trois mois.
J'appelle environ toute les deux semaines et a chaque fois la même réponse " je laisse une note a ma collègue afin qu'elle fasse le nécessaire".
Après plus d'une dizaine de note je pensse que le personnel dans les bureau est incompétent et se fou de leur client
Depuis quelques temps, je suis déçu par le système des nouveaux bouchons. Le système solidaire à la bouteille certe écologique mais qui entraîne une déperdition d'eau à la première ouverture. Ce système est à revoir, en attendant j'ai opté pour une autre eau. Dommage
Moyen, l'eau est vraiment chère pour une personne seule et l'ouverture d'un compte a été assez difficile. Malgré cela les employés sur la ligne étaient plutôt correctes mais n'avertissent pas quand l'eau était en service. Ce qui fait que j'ai perdu 1 jour pour rien sans savoir
Rien a voir avec le service des eaux mais au service évacuation encombrant prestataire de Clermont communauté ! 11/01/22 Prise de rdv 1 semaine a l'avance créneau horaire 12h 14h jusque là tout va bien 14h personne 15h personne je rappelle la plateforme téléphonique qui le balade jusqu'à 18h du soir pour me dire qu'il faut prendre un autre rdv pour le 18! Une vrai mascarade!!! Des incompétent!!! Inadmissible de la part d'un prestataire de service!!! Honte a vous résultat je me retrouve avec mes encombrants sur les bras sous la menace de mon gardien de me faire payer lourdement l'enlèvement !!! A fuire !!!
Comment pouvez-vous certains jours délivrer de l'eau avec une odeur et un goût aussi désagréable qui ne disparaît même pas après plusieurs heures en carafe ? Êtes-vous sûrs de suivre la qualité régulièrement ou est-ce que vous noyez de chlore lorsque vous vous rendez compte que vous délivrez de l'eau impropre à la consommation ?
Lors de mes différentes démarches, j'ai toujours eu des interlocuteurs courtois et compétents. Lorsqu'ils n'avaient pas la réponse, ils m'ont rappelée rapidement pour me donner les informations, qui plus est très rapidement ! Merci beaucoup
A 23h30 toujours pas moyen de prendre sa douche car coupure pour on ne sais pas pourquoi. Quand on appel on vous dit à chaque fois la même chose ( nous allons rétablir cela au plus vite) . Bref nous aussi on travail le weekend et pas moyen de prendre une douche ou de tiré la chasse même de mettre sa machine ou son lave vaisselle en route